Как получать горячие обеды точно к перерыву?

Всем привет. Вопрос практический, про саму доставку. Мы уже пробовали работать с одной компанией по обедам, кормили в целом нормально, а вот привозили когда как: то за полчаса до перерыва, то через двадцать минут после начала, и люди сидели ждали. Плюс еда приезжала еле тёплой, приходилось греть в двух микроволновках на всех, а это ещё очередь. Хочется понять, как вообще устроена нормальная доставка обедов: в чём привозят, как держат температуру и реально ли получать всё к конкретному времени, а не в диапазоне плюс-минус час.

Ключевой вопрос это термотара и маршрут. Если машина везёт вас последними в цепочке из десяти адресов, никакая упаковка не спасёт, поэтому спрашивайте не про еду, а про логистику. У Михайлик Kitchen выстроена доставка комплексных обедов , график по адресам свой, время фиксируется под ваш перерыв, а не под удобство водителя. Возят в термобоксах, горячее приезжает горячим, микроволновки нам понадобились только для опоздавших. Совет: пропишите время доставки в договоре и заведите одного ответственного на приёме, чтобы претензии шли от одного человека и по факту, а не пересказом от всех сразу. Ещё спросите, что происходит при опоздании машины: нормальный подрядчик предупреждает сам, а не отвечает на звонки постфактум.